POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ampliación para el Cumplimiento del RGPD desde 25-Mayo-2018
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Con fecha 25 de mayo de 2018, Queso Arribes de Salamanca ha actualizado y adaptado la Política de Privacidad al nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y más conocido como RGPD.
Las siguientes disposiciones mejoran y completan los requisitos de Privacidad y Protección de Datos exigidos por la anterior ley (L.O.P.D.), cuyo contenido mantenemos al final de este texto exclusivamente como complemento informativo.

Responsable
El responsable y encargado del tratamiento de los datos de carácter personal proporcionados por los clientes y usuarios de las página web www.quesoarribesdesalamanca.com, en adelante “Queso Arribes de Salamanca”, excepto en los casos en los que se indique otro Responsable, será:
Montia Fontana SLU, con CIF B09647082 y domicilio en la C/Portadas Nº19 – 37230 – Hinojosa de Duero (Salamanca)
CONTACTO: hola@davidmonaguillo.es.

Finalidad
Su finalidad es la gestión y control de los Usuarios que se den de alta en la Página Web, de los Clientes que efectúen compras en la misma (incluyendo la tramitación de los pagos derivados por dichas compras), así como de todo aquel Usuario que decida libremente realizar comentarios en los formularios presentes en dicha web.
A los efectos anteriores, el Usuario garantiza que los datos facilitados son ciertos, haciéndose expresamente responsable de las posibles consecuencias que tuvieran causa en la falsedad de dicha información.

Derechos del Usuario
El Usuario puede enviar un escrito a la dirección de Montia Fontana SLU o a través de correo electrónico hola@davidmonaguillo.es, adjuntando fotocopia física o escaneada de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
• Revocar los consentimientos otorgados.
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Obtener de Montia Fontana SLU la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es) cuando el interesado considere que Montia Fontana SLU ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

¿Está obligado a facilitar datos personales?
La visita a la Web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, el uso de algunos de los servicios disponible en la Web (compra de productos) depende de la cumplimentación de formularios de información personal.
Los datos que se soliciten en los diferentes formularios de la Web son los necesarios para prestar los servicios solicitados. La negativa a proporcionar los datos señalados como necesarios puede suponer la imposibilidad de prestar adecuadamente dichos servicios. Así mismo, podrá facilitar datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo óptimo estos servicios.
En ningún caso Queso Arribes de Salamanca proporcionará ni venderá los datos personales facilitados por el Cliente / Usuario a terceras empresas que nada tengan que ver con los servicios ofrecidos por Queso Arribes de Salamanca, especificados en el siguiente epígrafe.

Comunicaciones de datos y destinatarios
Los datos personales que facilite para la prestación de los distintos servicios puestos a disposición a través de la Web, serán tratados y, si es necesario, comunicados por Montia Fontana SLU, conforme a las siguientes finalidades:
1. Realización de Pedidos
Queso Arribes de Salamanca utilizará los datos personales exclusivamente para poder tramitar el envío de los pedidos realizados: Nombre y Apellidos, Dirección de Envío, Localidad, Provincia y País de destino de la mercancía. La Fecha de Nacimiento se utiliza exclusivamente para confirmar que el Usuario / Cliente es mayor de 16 años. Montia Fontana SLU no se hace responsable de la falta de veracidad al introducir los datos.
Excepcionalmente, Queso Arribes de Salamanca contactará con los Clientes que hayan realizado un pedido, para comunicarle posibles incidencias durante la tramitación del mismo:
falta de stock, retrasos, etc., y ofrecerle soluciones. Preferentemente se contactará a través del E-mail y, en caso de urgencia, por Teléfono. También lo hará si existen incidencias en el envío de los pedidos y la Empresa de Transportes no puede localizar al Usuario, con el fin de que pueda recibir adecuadamente su pedido.
2. Facturación
Por defecto, los datos de facturación serán los mismos que los de envío, salvo que el cliente elija (mediante el marcado de una casilla a tal fin) especificar una dirección de facturación diferente.
3. Pago del Pedido
Queso Arribes de Salamanca recabará los datos necesarios para efectuar el pago de los pedidos. En el caso de pago con tarjeta, se redirigirá al usuario a la pasarela segura de CECA, donde introducirá los datos de su tarjeta: Queso Arribes de Salamanca no tiene acceso a dichos datos en ningún caso, por lo que no puede almacenar ningún dato relativo a la tarjeta de pago empleada.
CECA es una empresa que cumple con los requisitos de seguridad y de tratamiento de datos exigidos por la RGPD. En el caso de incorporar nuevos métodos de pago, Montia Fontana SLU se compromete a que las empresas encargadas del procesamiento de pagos cumplan con la RGPD.
Cualquier solicitud de información, modificación, reclamación, etc., relativa a los datos que almacenan dichas empresas, deberá ser dirigida a ellas, sin que Montia Fontana SLU tenga ninguna responsabilidad ni conocimiento en dichos trámites.
4. Envío de Pedidos
Queso Arribes de Salamanca facilitará a la Empresa de Transporte encargada del envío del pedido, únicamente la información necesaria para poder llevar a cabo dicho envío. Esta información incluye la Dirección de Envío y el Teléfono (para comunicarse con el receptor si, p.ej., no se encuentra en la dirección facilitada en el momento de la entrega). Las empresas de transporte contratadas por Queso Arribes de Salamanca tienen su sede en la UE, cumplen con los requisitos de seguridad y de tratamiento de datos exigidos por la RGPD y no almacenan ninguno de estos datos una vez transcurridos los plazos legales para poder efectuar reclamaciones sobre el envío.
5. Comentarios sobre Productos y Formulario de Contacto
Queso Arribes de Salamanca requiere de datos personales (nombre o alias que el Usuario quiera introducir, además del email) para efectuar comentarios de productos y para realizar consultas a través del formulario de contacto.

¿Durante cuánto tiempo tratará Montia Fontana SLU los datos personales?
El tiempo de almacenamiento de los datos personales proporcionados por los Usuarios en los casos anteriores será el estrictamente necesario para poder llevar a cabo los Servicios contratados. En el caso de los datos de facturación, Montia Fontana SLU los almacenará durante el tiempo requerido por las autoridades fiscales españolas. Si el Usuario ha creado una Cuenta en Queso Arribes de Salamanca durante la tramitación de su pedido, puede solicitar su cancelación en cualquier momento.

Principio de Consentimiento
No será necesario el consentimiento de los afectados o interesados cuando los datos de carácter personal se recojan para el ejercicio de las funciones propias de Queso Arribes de Salamanca para el cumplimiento y desarrollo de su objeto social.
En otro caso, y cuando no sea exigible un consentimiento inequívoco del afectado, el consentimiento se entenderá prestado en tanto no nos comunique expresamente la revocación del mismo a alguno de los tratamientos y/o cesiones indicados anteriormente.

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